سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات پر تکرار کاربران

  • مودم WX04 خریداری کردم چرا بعد از چند دقیقه ری استارت میشود؟

    این مورد مرتبط با تنظیمات Eco Mode (بهینه سازی مصرف باتری) مودم میباشد و شما میتوانید با مشاهده "فیلم آموزشی اصلاح مورد ری استارت مودم WX04" این مورد را مرتفع نمایید.
    لازم به ذکر است در تنظیمات این قسمت حتما سه گزینه Battery Power Remaining ، Longlife Charging و Eco Timer در وضعیت غیر فعال باشند!

  • مودم W06 خریداری کردم چطور میتوانم ریست فکتوری کنم؟

    شما میتوانید با مشاهده "فیلم آموزشی از طریقه صحیح ریست فکتوری مودم W06" مطلع شوید.
    لازم به ذکر است این امکان از طریق کنترل پنل تحت وب مودم به آدرس ۱۹۲٫۱۶۸٫۱۰۰٫۱ نیز محیا میباشد. از این رو توجه فرمایید برای ورود به پنل تحت وب از نام کاربری admin و کلمه عبور ۵ رقم آخر IMEI مودم استفاده نمایید.
    تذکر, در زمان ورود به کنترل پنل مودم باید صفحه نمایشگر در وضعیت Display Off (یکبار بدون نگه داشتن، دکمه پاور مودم را فشار دهید تا صفحه نمایش مودم خاموش شود) قرار گرفته باشد!

  • مودم W06 خریداری کردم میخوام قابلیت 4x4MIMO Switch و High Performance را فعالسازی کنم.

    شما میتوانید با مشاهده "فیلم آموزشی از طریقه فعالسازی قابلیت 4x4MIMO Switch" مطلع شوید.
    توجه نمایید با فعالسازی این قابلیت میزان مصرف باتری افزایش می یابد!

  • برای تعویض سیمکارت در مودم همراه چه اقداماتی لازم است؟

    در ابتدا حتما دقت نمایید مودم در وضعیت خاموش قرار گرفته باشد و سپس سیمکارت قبلی را از دستگاه خارج و سیمکارت جدید را وارد کرده و دستگاه را روشن نمایید اگر بعد انجام این مراحل سیگنال دریافت نشد اقدام به ریست فکتوری مودم طبق آمورش زیر نمایید.
    شما میتوانید با مشاهده "فیلم آموزشی از طریقه صحیح ریست فکتوری مودم W06" مطلع شوید. لازم به ذکر است این امکان از طریق کنترل پنل تحت وب مودم به آدرس ۱۹۲٫۱۶۸٫۱۰۰٫۱ نیز محیا میباشد. از این رو توجه فرمایید برای ورود به پنل تحت وب از نام کاربری admin و کلمه عبور ۵ رقم آخر IMEI مودم استفاده نمایید.
    تذکر, در زمان ورود به کنترل پنل مودم باید صفحه نمایشگر در وضعیت Display Off (یکبار بدون نگه داشتن، دکمه پاور مودم را فشار دهید تا صفحه نمایش مودم خاموش شود) قرار گرفته باشد!

    توجه نمایید این آموزش برای مودم های W04, W05,W06 مشابه است و تقاضامندیم اگر پس از مطالعه متن فوق دچار ابهام یا سئوال شده اید بجای تماس تلفنی ، درخواست خود را از طریق ثبت تیکت مطرح نمایید. بدیهی است کلیه مکاتبات در کوتاه ترین زمان ممکن و گاها ظرف چند دقیقه پاسخگویی می گردد.

  • چگونه میتوانم با اپلیکیشن مودم همراه را از راه دور کنترل نمایم؟

    می توانید با دانلود برنامه اختصاصی HUAWEI HiLink از راه دور و از طریق تلفن هوشمند خود مودم های W04, W05,W06 و ... را کنترل نمایید.

  • آموزش ساخت APN و تغییر نام و رمز وای فای از طریق برنامه اختصاصی HUAWEI برای مودم های W05,W06 و ...

    شما میتوانید با مشاهده "فیلم آموزشی از طریقه ساخت APN و تغییر نام و کلمه عبور وای فای" مطلع شوید.
    لازم به ذکر است این امکان از طریق کنترل پنل تحت وب مودم به آدرس ۱۹۲٫۱۶۸٫۱۰۰٫۱ نیز محیا میباشد. از این رو توجه فرمایید برای ورود به پنل تحت وب از نام کاربری admin و کلمه عبور ۵ رقم آخر IMEI مودم استفاده نمایید.
    تذکر, در زمان ورود به کنترل پنل مودم باید صفحه نمایشگر در وضعیت Display Off (یکبار بدون نگه داشتن، دکمه پاور مودم را فشار دهید تا صفحه نمایش مودم خاموش شود) قرار گرفته باشد!

  • آموزش ساخت APN از طریق برنامه اختصاصی پنل تحت وب مودم برای مودم های W04, W05,W06 و ...

    شما میتوانید با مشاهده "فیلم آموزشی از طریقه ساخت APN" مطلع شوید.
    لازم به ذکر است این امکان از طریق کنترل پنل تحت وب مودم به آدرس ۱۹۲٫۱۶۸٫۱۰۰٫۱ نیز محیا میباشد. از این رو توجه فرمایید برای ورود به پنل تحت وب از نام کاربری admin و کلمه عبور ۵ رقم آخر IMEI مودم استفاده نمایید.
    تذکر, در زمان ورود به کنترل پنل مودم باید صفحه نمایشگر در وضعیت Display Off (یکبار بدون نگه داشتن، دکمه پاور مودم را فشار دهید تا صفحه نمایش مودم خاموش شود) قرار گرفته باشد!